客户服务

感谢您购买星月巨能系列软件！

我们秉承“客户至上”的宗旨， 将为您提供所售产品的服务工作，当您使用我们产品遇到烦恼和问题时，请您拨打我们的技术服务电话（0571-88259415）等其它手段与我们联系，我们将全力为您排忧解难。

安装调试
公司将安排专业的技术人员进行现场的安装调试，确保系统正常运行。

培训服务
首先，我们将现场对客户进行使用培训，保证客户能独立使用和配置本公司产品并具备调试和管理系统的能力。其次，公司将免费为广大客户在我公司内部提供所售产品的安装、调试、使用、维护等相关方面的培训服务。

技术支持
公司为所有用户提供技术支持，用户在使用产品时遇到任何问题，请及时与我公司联系，我们将提供7天×24小时技术指导，服务热线电话号码为：0571-88259415转技术支持。 对于通过E-MAIL方式与我们联系的用户,技术支持E-MAIL信箱为：support@xyjnsoft.com

保修及维护
公司对售出产品提供一年保修服务，并提供终身维护服务。

产品升级
根据产品合同签定的有关产品升级服务事项，提供与合同相符的升级服务。